Service Level Agreement (SLA) | توافق‌نامه سطح خدمات

عمومی 1 بازدید
توافق‌نامه سطح خدمات به قراردادهایی اشاره دارد که سطح خدمات مورد انتظار از یک سرویس را مشخص می‌کند.